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个性化定制是中小微企业发展方向

个性化定制是中小微企业发展方向(yc

 

作者   朱珣

 

个性化定制在经过几年的发展之后已经从简单的服饰礼品延伸到各个行业里面去了。已经成为不少企业的生存之道。我认为这也是中小微企业发展的方向。谁先做个性化定制不一定赚钱,因为客户的需求增长没有那么快,但是,中小微企业要生存,、要赚钱,要发展,就一定要走个性化定制的道路。

早期特别是服饰类的,90后未来追求个性化,希望可以定制唯一的产品。彰显个性的同时也看出了他们的任性。但是,时代变迁,人们已经从担心衣食住行到追求衣食住行的档次阶段了。这时候不是想着如何省钱,而是考虑舒服。穿的舒服,吃的舒服,住得舒服,玩的舒服。于是,个性化定制走上了历史的舞台。各种定制产品纷涌而至。小微企业因为轻资产和转型快,很快的占有了市场。而大中型企业认为自己只能望洋兴叹,流水线没办法做这样的单一产品,一是人员浪费不起;二是各方面的成本太高,没优势。三是不屑于做这些,看不起。可是,眼看着整个市场都被小微企业吞噬了。中型企业因为处在比上不足比下有余的位置,很尴尬,做吧,感觉没钱赚,不做吧,没单进来还要亏房租亏工资。

这时候有些中型企业开始自己去探索定制化的路子。比如纸箱厂,发现,很多企业用纸箱都是有固定尺寸的,也不需要印刷什么,特别是快递的兴起,很多小纸箱没人做,想用纸箱的数量不多,做一次太多占着资金还有浪费空间。纸箱厂开始把纸箱分为多种型号尺寸,做好库存。一次要三五十个也可以,要三五百个也可以。这样客户群体多了,纸箱厂就可以大批量的生产了。就等于把碎片化的订单收集起来一次性搞定。既方便了客户,自己的利润也增加了。这样的例子举不胜举。就如同我们的旋转接头也一样。像高速旋转接头和高压旋转接头有些客户一次只要三五个,规格基本上都是三分、四分、六分,最大的一寸。如果工厂单独做这几个,成本增加很多,而且赶不上客户的时间。通过调查收集数据之后,就变得简单了。现在工厂里把客户常用的这几种规格高速、高压旋转接头批量生产出来,做为配件库存,当客户提出要求需要什么样的配置就装什么样的配置。想用瑞典SKF轴承的,我们就装SKF轴承;想装日本轴承的就装日本轴承。密封件也一样,按照客户的需求来组装。这样可以及时满足客户的需求。对于我们旋转接头生产厂家来说也没有增加多少成本,还增加了客户源。提升了服务质量和企业形象。

现在包括饮食业都开始在做个性化定制。所以,这个发展趋势如果看不明白,早晚会在这上面吃亏。那些步入正轨的定制企业不仅仅是挖掘到这一桶金,而是找到了发展的方向。后期在产品竞争及价格方面都会占有优势。大型企业目前还没有太多的假如到个性化定制里面来(如果手机不算个性化产品的话)。后期应该会有更多的大企业和有资本的企业参与到定制化的行列中来。所以,我们要抓紧时间,在做好个性化服务的同时要想办法提升品质及价值。多与客户互动,让客户产生依赖性。今后一定是谁的客户群体粘性高,谁的企业就发展的更好。

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